La qualité de vos relations sociales dépend de la façon dont vous communiquez. Surtout, dans un contexte où vous devez être en contact permanent avec les autres, communiquer efficacement devient crucial. C’est une compétence que vous devez avoir, quel que soit votre âge. Mais comment y arriver ? La réponse ici.
Communiquer efficacement en écoutant
Pour bien communiquer, vous devez commencer par développer une bonne capacité d’écoute. Surtout quand il faut intervenir dans des situations conflictuelles, vous devez impérativement développer une écoute active. Elle vous permet de suivre le fil de la discussion et de percevoir clairement le message qui est véhiculé. Il est désagréable de prêter des intentions aux autres. Vous ne pourrez pas non plus les comprendre sans bien les écouter.
Pour y arriver, laissez l’autre s’exprimer et reformulez ses phrases pour vous assurer que vous avez la bonne compréhension du message. Participez au dialogue sans pour autant couper la parole à l’interlocuteur. Avec une bonne capacité d’écoute, vos interventions seront plus objectives et pertinentes.
Faire attention à sa communication non verbale
Communiquer efficacement dépend également de la maîtrise que vous avez de votre communication non verbale. Aussi invraisemblable que cela puisse paraître, le langage non verbal tient pour 93 % dans une communication. Dès lors, vous devez en avoir une parfaite maîtrise afin que vos gestes ne trahissent pas vos mots.
Pour communiquer efficacement, il est important de faire attention à votre posture, au débit et à la cadence de la parole puis à l’expression du visage. Dans vos interactions, il est recommandé de maintenir le contact visuel.
Choisir le moment idéal et le bon endroit
Réussir sa communication, c’est aussi connaître les moments les mieux indiqués pour aborder vos interlocuteurs. Ces derniers seront bien plus réceptifs à des moments précis de la journée. Cela peut être en matinée, en soirée ou même à la tombée de la nuit. Selon les cas, il faudra identifier la période idéale afin d’être sûr de bien passer votre message.
Pour ce qui est de l’endroit à choisir, le principe est simple. Plus le sujet est sérieux, plus il vous faudra un lieu calme pour que chacun puisse s’écouter clairement.
Bien choisir ses mots
Selon les circonstances, les mots que vous utilisez peuvent avoir une grande incidence. Vous devez alors bien les choisir pour rester dans l’esprit de la discussion. Dès lors, si vous affectionnez particulièrement les métaphores ou encore les anecdotes, sachez bien en faire usage au risque de gêner vos auditeurs.
Apprendre à détendre l’atmosphère pour communiquer efficacement
Il est démontré que les interlocuteurs sont plus intéressés par un discours lorsqu’ils ont une certaine familiarité avec vous. Lorsque ce n’est pas le cas, vous devez apprendre à détendre l’atmosphère.
Vous pouvez commencer votre conversation en racontant une anecdote par exemple. Pendant votre discussion, posez des questions à vos interlocuteurs pour qu’ils participent à la communication.
Voilà donc quelques astuces qui vous permettront de communiquer efficacement.
S’adapter à son interlocuteur pour une communication plus fluide
Vous devez noter que chaque personne a sa propre manière de communiquer. Pour maximiser l’efficacité de votre communication, vous devez vous adapter à votre interlocuteur.
Lorsque vous parlez avec un enfant, par exemple, vous devez éviter les termes techniques spécifiques, il est alors possible d’utiliser des mots plus simples.
N’hésitez pas non plus à observer les comportements et les attitudes de vos interlocuteurs afin de mieux cerner leur personnalité et ainsi ajuster votre discours en conséquence. Vous pourrez alors adapter le ton utilisé pour parler ou la manière dont vous allez exprimer vos idées.
Une bonne communication demande avant tout une écoute active et attentive ainsi qu’une adaptation au profil de son interlocuteur. En prenant en compte ces différentes astuces présentées pour apprendre à communiquer efficacement, vous devriez rapidement constater une amélioration significative dans la qualité et l’impact du message que vous souhaitez transmettre que ce soit sur le plan personnel ou professionnel.
Utiliser des outils de communication moderne pour améliorer sa communication professionnelle
L’avènement des nouvelles technologies a permis de nombreux progrès dans le domaine de la communication. Le numérique, en particulier, est aujourd’hui un moyen efficace pour permettre à ses utilisateurs de communiquer plus rapidement et plus facilement avec leur entourage professionnel.
Les outils tels que les messageries instantanées, les emails ou encore les réseaux sociaux professionnels sont autant d’alternatives intéressantes aux méthodes traditionnelles de communication orale. Les logiciels collaboratifs peuvent aussi être très utiles afin d’échanger des informations importantes avec plusieurs interlocuteurs simultanément.
Il faut bien prendre en compte qu’il existe certainement une courbe d’apprentissage pour utiliser ces nouveaux moyens de communication. Une mauvaise utilisation peut causer des malentendus ou même créer des tensions inutiles au sein du milieu professionnel.
Pour éviter cela, pensez à bien différents outils numériques disponibles sur le marché et qui conviennent à votre activité professionnelle. Cette expertise vous permettra alors non seulement de gagner en temps mais aussi en efficacité.
Si vous voulez améliorer votre communication professionnelle et ainsi booster votre carrière, n’hésitez pas à explorer toutes ces options modernes telles que les logiciels collaboratifs ou la messagerie électronique… qui ont prouvé leur utilité auprès d’un grand nombre d’utilisateurs !
